Το Ελληνικό Ανοικτό Πανεπιστήμιο, η Σχολή Κοινωνικών Επιστημών και τα Προγράμματα Σπουδών Διοίκησης Επιχειρήσεων & Οργανισμών και Δημόσιας Διοίκησης, σας προσκαλούν την Τετάρτη, 5η Μαρτίου 2025, και ώρα 19.00 μ.μ. στη διαδικτυακή διάλεξη του κ. Ελπιδοφόρου Παπανικολόπουλου με θέμα “Προσωποποιημένη επικοινωνία με την χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης: Μετασχηματίζοντας την εμπειρία πελάτη το 2025 (AI-Powered Personalization: Transforming Customer Engagement in 2025)”.
Ο ομιλητής κατέχει τη θέση του Διευθυντή Ψηφιακής Επικοινωνίας του Ομίλου ΔΕΗ και είναι ένας ολοκληρωμένος επαγγελματίας του Μάρκετινγκ και της Ψηφιακής Επικοινωνίας με αποδεδειγμένο ιστορικό στη διαχείριση ομάδων υψηλών επιδόσεων και στην παροχή απτών αποτελεσμάτων. Η τεχνογνωσία του έγκειται στην ανάπτυξη και την εκτέλεση ολοκληρωμένων στρατηγικών ψηφιακής ανάπτυξης και επικοινωνίας με στόχο την αύξηση της απόδοσης των σχετικών επενδύσεων (ROI) και τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας πελάτη. Έχει διαχειριστεί με επιτυχία διάφορα έργα ανάπτυξης και ανάλυσης δεδομένων με σκοπό τη βελτίωση της απόδοσης και της αποτελεσματικότητας ενός μεγάλου αριθμού από καμπάνιες, ψηφιακά εργαλεία και κανάλια. Διακρίνεται στην εφαρμογή μεθοδολογιών Agile Μάρκετινγκ ευθυγραμμίζοντας ανθρώπους, διαδικασίες, τεχνολογία και χρόνο για την ολοκλήρωση ψηφιακών έργων και πλάνων επικοινωνίας εντός χρονοδιαγραμμάτων και υψηλών ποιοτικών αποτελεσμάτων.
Ο ομιλητής έχει λάβει πολλά βραβεία στο ηλεκτρονικό Μάρκετινγκ και την καινοτομία, συμπεριλαμβανομένης μιας (1) παγκόσμιας μελέτης περίπτωσης με την Google. To 2023 αναγνωρίστηκε από το Marketing Week στη λίστα των ανθρώπων 20 under 40 in Social Media Marketing, που με την καινοτόμο σκέψη, τη πρακτική και ηγεσία τους οδηγούν τις εξελίξεις στον τομέα. Διαθέτει πιστοποιήσεις από την Google, το Market Motive και το MIT και είναι πτυχιούχος Μηχανικός Αυτοματισμού, Μάρκετινγκ και κάτοχος MBA.
Η διάλεξη θα προβληθεί ζωντανά από το κανάλι του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου στον σύνδεσμο https://youtube.com/live/QKIDWUVSUSo?feature=share
