Περισσότερα...
Περισσότερα...
Το Κέντρο Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου προσφέρει ΔΩΡΕΑΝ τα Εκπαιδευτικά Προγράμματα Επιμόρφωσης:
Σκοπός Προγράμματος:
Ο στόχος του προγράμματος κατάρτισης με τίτλο “Προσωπικό πρώτης γραμμής για τον προσβάσιμο Τουρισμό” είναι να εφοδιάσει το προσωπικό πρώτης γραμμής που εργάζεται στον ευρύτερο τομέα του Τουρισμού με τις απαραίτητες γνώσεις, ψηφιακές και μεταβιβάσιμες δεξιότητες για την παροχή ποιοτικών προσβάσιμων τουριστικών υπηρεσιών σε ηλικιωμένους, άτομα με αναπηρία, οικογένειες και άλλες ομάδες πληθυσμού με ειδικές απαιτήσεις προσβασιμότητας.
Πιο συγκεκριμένα, μέσω του προγράμματος αυτού, οι καταρτιζόμενοι/ες θα είναι σε θέση να προσδιορίζουν και κατανοούν την έννοια του τουρισμού χωρίς αποκλεισμούς ή, αλλιώς του τουρισμού για όλους. Θα εξοικειωθούν με την έννοια της διαπολιτισμικής επικοινωνίας, θα γνωρίσουν τις προσβάσιμες τεχνολογίες/συσκευές για τη διευκόλυνση της εξυπηρέτησης, καθώς και την παροχή κατάλληλων υπηρεσιών με βάση τις ειδικές απαιτήσεις πρόσβασης των πελατών. Η κατάρτιση στοχεύει στην αποτελεσματική παροχή υπηρεσιών με βάση την κοινωνική δικαιοσύνη, τη διαφορετικότητα, την ισότητα και την ενσωμάτωση.
Συμπερασματικά το πρόγραμμα αποσκοπεί στην ανάπτυξη των γνώσεων, των νοητικών και πρακτικών δεξιοτήτων και των ικανοτήτων του/της κάθε καταρτιζόμενου/ης, τις οποίες θα είναι σε θέση να αξιοποιήσει στον εργασιακό χώρο του/της με πλήρη επάρκεια, είτε αυτός είναι ένα χώρος φιλοξενίας τουριστών, είτε ένας χώρος Πολιτισμού, είτε οποιαδήποτε άλλη ιδιωτική ή δημόσια επαγγελματική δραστηριότητα που εμπίπτει στον τομέα του Τουρισμού. Το εκπαιδευτικό επίπεδο του προγράμματος είναι EQF5.
Το πρόγραμμα απευθύνεται:
το πρόγραμμα είναι ανοικτό και απευθύνεται σε τελειόφοιτους ή απόφοιτους Τουριστικών Τμημάτων, Τμημάτων Διοίκησης Επιχειρήσεων ή συναφών τμημάτων, απόφοιτους προγραμμάτων ΙΕΚ με κατεύθυνση τον Τουρισμό, που εργάζονται σε επιχειρήσεις που εμπίπτουν στον τομέα του Τουρισμού.
Σκοπός Προγράμματος:
Ο στόχος του προγράμματος κατάρτισης με τίτλο “Στέλεχος διαχείρισης (manager) για τον προσβάσιμο Τουρισμό” είναι να εφοδιάσει τα στελέχη/μάνατζερ που εργάζονται στον ευρύτερο τομέα του Τουρισμού με τις απαραίτητες γνώσεις, ψηφιακές και μεταβιβάσιμες δεξιότητες για την παροχή ποιοτικών προσβάσιμων τουριστικών υπηρεσιών σε ηλικιωμένους, άτομα με αναπηρία, οικογένειες και άλλες ομάδες πληθυσμού με ειδικές απαιτήσεις προσβασιμότητας.
Πιο συγκεκριμένα, μέσω του προγράμματος αυτού, οι καταρτιζόμενοι/ες θα είναι σε θέση να προσδιορίζουν και κατανοούν την έννοια του τουρισμού χωρίς αποκλεισμούς ή, αλλιώς του τουρισμού για όλους. Θα μάθουν τις απαιτήσεις πρόσβασης, αλλά και τις ανάγκες, ευκαιρίες και τάσεις της αγοράς σχετικά με τον προσβάσιμο Τουρισμό. Θα είναι σε θέση να εκπονούν ένα ενδοεπιχειρησιακό σχέδιο προσβασιμότητας και να αξιολογούν την ποιότητα και προσβασιμότητα των τουριστικών υπηρεσιών και προϊόντων. Η κατάρτιση στοχεύει στην αποτελεσματική παροχή υπηρεσιών με βάση την κοινωνική δικαιοσύνη, τη διαφορετικότητα, την ισότητα και την ενσωμάτωση.
Συμπερασματικά το πρόγραμμα αποσκοπεί στην ανάπτυξη των γνώσεων, των νοητικών και πρακτικών δεξιοτήτων και των ικανοτήτων του κάθε καταρτιζόμενου/ης, τις οποίες θα είναι σε θέση να αξιοποιήσει στον εργασιακό χώρο του με πλήρη επάρκεια, είτε αυτός είναι ένα χώρος φιλοξενίας τουριστών, είτε ένας χώρος Πολιτισμού, είτε οποιαδήποτε άλλη ιδιωτική ή δημόσια επαγγελματική δραστηριότητα που εμπίπτει στον τομέα του Τουρισμού. Το εκπαιδευτικό επίπεδο του προγράμματος είναι EQF6..
Το πρόγραμμα απευθύνεται:
Το πρόγραμμα είναι ανοικτό και απευθύνεται σε απόφοιτους Τουριστικών Τμημάτων, Τμημάτων Διοίκησης Επιχειρήσεων ή συναφών τμημάτων, που εργάζονται ως ανώτερα στελέχη ή ιδιοκτήτες σε επιχειρήσεις/φορείς που εμπίπτουν στον τομέα του Τουρισμού.
Κέντρο Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης (Κ.Ε.ΔΙ.ΒΙ.Μ.): https://kedivim.eap.gr/